नियम और शर्तें

1. शर्तों की स्वीकृति

• इस वेबसाइट (www.sanjeevanibooti.in) का उपयोग करके और ऑर्डर देकर, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इन नियम और शर्तों को पढ़ा है, समझा है और सहमत हैं।

• ये शर्तें हमारी वेबसाइट के सभी आगंतुकों, उपयोगकर्ताओं और ग्राहकों पर लागू होती हैं।

• हम किसी भी समय इन शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। परिवर्तनों के बाद वेबसाइट का निरंतर उपयोग अपडेट की गई शर्तों की स्वीकृति का संकेत देता है।

2. पात्रता

• संजीवनी बूटी से उत्पाद खरीदने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए।

• ऑर्डर देकर, आप पुष्टि करते हैं कि आप कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंधों में प्रवेश करने में सक्षम हैं।

• हमारे उत्पाद वयस्कों द्वारा उपयोग के लिए हैं। यदि आप किसी और की ओर से खरीद रहे हैं, तो आप उत्पाद के उचित उपयोग के लिए पूरी जिम्मेदारी लेते हैं।

3. उत्पाद जानकारी और विवरण

• हम अपने आयुर्वेदिक उत्पादों के बारे में सटीक विवरण, चित्र और जानकारी प्रदान करने का प्रयास करते हैं।

• उत्पाद चित्र केवल दृष्टांत उद्देश्यों के लिए हैं। वास्तविक उत्पाद पैकेजिंग और उपस्थिति थोड़ी भिन्न हो सकती है।

• सभी उत्पाद पारंपरिक आयुर्वेदिक सिद्धांतों और आधुनिक शोध के आधार पर तैयार किए गए हैं।

• उत्पाद जानकारी, लाभ और उपयोग निर्देश शैक्षिक उद्देश्यों के लिए प्रदान किए गए हैं और इन्हें चिकित्सा सलाह नहीं माना जाना चाहिए।

• हम बिना पूर्व सूचना के उत्पादों को बंद करने या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

5. मूल्य निर्धारण और भुगतान

• सभी कीमतें भारतीय रुपये (INR) में सूचीबद्ध हैं और लागू करों (GST) को शामिल करती हैं।

• हम बिना पूर्व सूचना के किसी भी समय उत्पाद की कीमतों को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

• ऑर्डर देने के समय लागू कीमत का सम्मान किया जाएगा।

• ऑनलाइन भुगतान छूट (यदि कोई हो) केवल प्रीपेड ऑर्डर के लिए लागू हैं।

• हम क्रेडिट/डेबिट कार्ड, UPI, नेट बैंकिंग, डिजिटल वॉलेट और कैश ऑन डिलीवरी (COD) के माध्यम से भुगतान स्वीकार करते हैं।

• भुगतान प्रसंस्करण तीसरे पक्ष के भुगतान गेटवे के माध्यम से सुरक्षित रूप से किया जाता है।

6. ऑर्डर प्रक्रिया

• हमारी वेबसाइट पर ऑर्डर देना खरीदने का एक प्रस्ताव है।

• हम अपने विवेक पर किसी भी ऑर्डर को स्वीकार या अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

• सफल भुगतान या COD ऑर्डर प्लेसमेंट के बाद ईमेल/SMS के माध्यम से ऑर्डर पुष्टिकरण भेजी जाएगी।

• भुगतान विफलता के मामले में, आपका ऑर्डर संसाधित नहीं किया जाएगा।

• एक बार ऑर्डर की पुष्टि हो जाने के बाद, संशोधन या रद्दीकरण संभव नहीं हो सकता है।

• ऑर्डर संबंधित प्रश्नों के लिए, support@sanjeevanibooti.in पर संपर्क करें या +91 84481 86071 पर कॉल करें।

7. रिटर्न और रिफंड नीति

✓ 30-दिन की मनी-बैक गारंटी: यदि आप अपनी खरीद से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप पूर्ण रिफंड (शिपिंग शुल्क को छोड़कर) के लिए डिलीवरी के 30 दिनों के भीतर उत्पाद वापस कर सकते हैं।

रिटर्न शर्तें:

• उत्पाद अप्रयुक्त, बिना खोले और मूल पैकेजिंग में सील बरकरार होना चाहिए

• प्रिस्क्रिप्शन या व्यक्तिगत उत्पादों को स्वच्छता कारणों से वापस नहीं किया जा सकता

• रिटर्न शिपिंग लागत ग्राहक द्वारा वहन की जाती है जब तक कि उत्पाद दोषपूर्ण या गलत न हो

• रिफंड हमारे द्वारा रिटर्न किए गए उत्पाद को प्राप्त करने और निरीक्षण करने के 7-10 कार्य दिवसों के भीतर संसाधित किया जाएगा

• रिफंड मूल भुगतान विधि (प्रीपेड ऑर्डर के लिए) या बैंक हस्तांतरण (COD ऑर्डर के लिए) के माध्यम से जमा किया जाएगा

रिटर्न कैसे शुरू करें: अपने ऑर्डर नंबर, रिटर्न के कारण और उत्पाद फोटो (यदि लागू हो) के साथ हमें support@sanjeevanibooti.in पर ईमेल करें।

8. उत्पाद गुणवत्ता और प्रमाणन

✓ सभी संजीवनी बूटी उत्पाद हैं:

• FSSAI प्रमाणित और खाद्य सुरक्षा मानकों का अनुपालन करते हैं

• GMP (गुड मैन्युफैक्चरिंग प्रैक्टिसेज) प्रमाणित सुविधाओं में निर्मित

• बिना किसी हानिकारक रसायन के 100% प्राकृतिक आयुर्वेदिक जड़ी-बूटियों से बने

• गुणवत्ता, शुद्धता और सुरक्षा के लिए परीक्षण किए गए

✓ हम विशिष्ट स्वास्थ्य परिणामों की गारंटी नहीं देते हैं क्योंकि व्यक्तिगत परिणाम भिन्न हो सकते हैं।

✓ यदि आपको दोषपूर्ण, क्षतिग्रस्त या गलत उत्पाद प्राप्त होता है, तो प्रतिस्थापन या रिफंड के लिए 48 घंटे के भीतर हमसे संपर्क करें।

9. देयता की सीमा

• संजीवनी बूटी हमारे उत्पादों के उपयोग या उपयोग में असमर्थता से उत्पन्न होने वाले किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।

• हम उत्पाद के उपयोग से होने वाली एलर्जी प्रतिक्रियाओं, साइड इफेक्ट्स या प्रतिकूल स्वास्थ्य घटनाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

• हमारी अधिकतम देयता उत्पाद की खरीद मूल्य तक सीमित है।

• हमारे उत्पादों का उपयोग आपके अपने जोखिम पर है। कोई भी नया पूरक शुरू करने से पहले हमेशा एक स्वास्थ्य सेवा पेशेवर से परामर्श करें।

10. बौद्धिक संपदा

• इस वेबसाइट पर सभी सामग्री, जिसमें टेक्स्ट, चित्र, लोगो, उत्पाद विवरण और ग्राफिक्स शामिल हैं, संजीवनी बूटी की संपत्ति है और कॉपीराइट कानूनों द्वारा संरक्षित है।

• आप बिना पूर्व लिखित अनुमति के हमारी वेबसाइट से किसी भी सामग्री को पुनरुत्पादित, वितरित या उपयोग नहीं कर सकते।

• हमारे ट्रेडमार्क, ब्रांड नाम या सामग्री का अनधिकृत उपयोग कानूनी कार्रवाई में परिणाम हो सकता है।

11. उपयोगकर्ता आचरण

हमारी वेबसाइट का उपयोग करके, आप सहमत हैं:

✓ पंजीकरण और चेकआउट के दौरान सटीक और सच्ची जानकारी प्रदान करें

✓ धोखाधड़ी या गैरकानूनी गतिविधियों के लिए हमारी वेबसाइट का दुरुपयोग न करें

✓ हमारी वेबसाइट की कार्यक्षमता को हैक करने, बाधित करने या हस्तक्षेप करने का प्रयास न करें

✓ समीक्षाओं या संचार में मानहानिकारक, अपमानजनक या अनुचित सामग्री पोस्ट न करें

हम इन शर्तों का उल्लंघन करने वाले खातों को निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

12. शासी कानून और विवाद समाधान

• ये नियम और शर्तें भारत के कानूनों द्वारा शासित हैं।

• हमारी वेबसाइट के उपयोग या उत्पादों की खरीद से उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद मुंबई, महाराष्ट्र में अदालतों के विशेष अधिकार क्षेत्र के अधीन होंगे।

• हम कानूनी कार्रवाई करने से पहले सीधे संचार के माध्यम से विवादों को सौहार्दपूर्ण ढंग से हल करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

13. शर्तों में संशोधन

• हम किसी भी समय इन नियम और शर्तों को अपडेट या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

• परिवर्तन इस पृष्ठ पर पोस्ट करने पर तुरंत प्रभावी होंगे।

• संशोधनों के बाद हमारी वेबसाइट का निरंतर उपयोग अपडेट की गई शर्तों की स्वीकृति का संकेत देता है।

• हम किसी भी परिवर्तन के लिए इस पृष्ठ की समय-समय पर समीक्षा करने की सलाह देते हैं।